Qualität

Qualität bildet für den Spitalverbund Appenzell Ausserrhoden die Grundlage unseres täglichen Handelns und umfasst die medizinische und pflegerische Versorgung ebenso wie Patientensicherheit, Prozessqualität, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung.

Unser Qualitätsmanagement unterstützt die Fachbereiche dabei, hohe Qualitätsstandards nachhaltig sicherzustellen und weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden fördern wir eine offene Qualitäts- und Sicherheitskultur, analysieren Prozesse, messen Ergebnisse und leiten daraus gezielte Verbesserungsmassnahmen ab. So schaffen wir die Voraussetzungen für eine sichere, wirksame und patientenorientierte Versorgung.

Die Qualität unserer Leistungen überprüfen wir regelmässig anhand nationaler Qualitätsmessungen, interner und externer Audits sowie anerkannter Zertifizierungen. Die gewonnenen Erkenntnisse fliessen konsequent in die Weiterentwicklung unserer Organisation ein.

Kontakt

Spitalverbund AR
Qualitätsmanagement
Krombach 3
9100 Herisau
071 353 84 01
qualitaet@svar.ch

Zertifizierungen

Der Spitalverbund Appenzell Ausserrhoden verfügt über ein etabliertes Qualitätsmanagementsystem, das regelmässig durch unabhängige externe Stellen überprüft wird.

Das Spital Herisau ist seit 2009 nach den Qualitätsanforderungen von sanaCERT Suisse zertifiziert.

Das Psychiatrische Zentrum AR ist seit 2017 erfolgreich nach ISO 9001:2015 zertifiziert.

Die regelmässigen Rezertifizierungen bestätigen die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Qualitätsarbeit und unser Bestreben, hohe Standards nachhaltig sicherzustellen.

Qualitätsbericht H+

H+ ermöglicht seinen Mitgliedern mit der H+ Qualitätsberichtsvorlage eine einheitliche und transparente Berichterstattung über die Qualitätsaktivitäten in den Schweizer Spitälern und Kliniken. Im Qualitätsbericht ersichtlich sind neben spitaleigenen Messungen auch die verpflichtenden, national einheitlichen Qualitätsmessungen des ANQ inklusive spital-/klinikspezifischen Ergebnissen. Punktuelle Vergleiche sind bei national einheitlichen Messungen dann möglich, wenn deren Ergebnisse pro Klinik und Spital bzw. Standort entsprechend adjustiert werden. Der vorliegende Bericht 2025 zeigt die Qualitätsaktivitäten des Spitalverbundes AR umfassend auf.

Ihre Meinung ist uns wichtig

Ob Beschwerde, Lob oder Verbesserungsvorschlag: Ihre Meinung ist uns wichtig. Gerne dürfen Sie dazu jederzeit ein E-Mail an qualitaet@svar.ch schicken oder dieses Feedback-Formular ausfüllen. Herzlichen Dank!